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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 décembre 2025
1. Introduction
La société RLBX (SASU au capital de 5 000 €, RCS Nantes 995 302 668) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez le site rlbx-developpement.com et nos services de développement web.
2. Responsable du traitement
- Société : RLBX (SASU)
- Adresse : 4 rue Félix Ménétrier, 44300 Nantes
- Email : contact@rlbx-developpement.com
- Téléphone : 07 56 82 42 08
3. Données collectées
3.1 Données que vous nous fournissez
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message
- Demande de devis : informations sur votre entreprise, description du projet
- Relation client : coordonnées, contenus pour le projet, accès techniques
3.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée
- Cookies : voir section dédiée
4. Finalités du traitement
| Finalité |
Base légale |
| Répondre à vos demandes de contact/devis |
Intérêt légitime |
| Réaliser les prestations commandées |
Exécution contractuelle |
| Facturation et comptabilité |
Obligation légale |
| Améliorer notre site web |
Intérêt légitime |
| Envoyer des newsletters (si consentement) |
Consentement |
5. Durée de conservation
- Données clients : durée de la relation + 5 ans
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
- Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : hébergeur (Hostinger), outils d'emailing, services de paiement
- Autorités compétentes : sur demande légale uniquement
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors UE. Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certifications).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@rlbx-developpement.com
Nous répondrons sous un mois maximum.
9. Cookies
9.1 Types de cookies
| Type |
Finalité |
Durée |
| Essentiels |
Fonctionnement du site |
Session |
| Analytiques |
Statistiques de visite |
13 mois |
9.2 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies :
10. Sécurité
Mesures mises en oeuvre :
- Chiffrement SSL/TLS
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Mises à jour de sécurité
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.
13. Contact
- Email : contact@rlbx-developpement.com
- Téléphone : 07 56 82 42 08
- Adresse : RLBX, 4 rue Félix Ménétrier, 44300 Nantes